ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ الفوائد والأدوات
إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت و التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كلها مواضيع بات من المؤكد أنك لا يمكنك تجاهلها في هذه الأيام.
يمكن للشركات من جميع الأحجام الاستفادة من قوة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى العملاء المحتملين وزيادة المبيعات وبناء علامة تجارية.
Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn كلها منصات وسائط اجتماعية حيث يكتشف الأشخاص العلامات التجارية ويتعلمونها ويتابعونها ويتسوقونها.
يمكن أن يكون تنفيذ استراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي مفيدًا بشكل لا يصدق لعملك.
حيث يمكن أن يؤدي إلى إنشاء متابعين مخلصين للعلامة التجارية الخاصة بشركتك ، وحتى توليد عملاء محتملين ومبيعات لها.
أشهر منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022
هل ترغب في استثمار كل وقتك وأموالك في Instagram؟ ربما يجب عليك إنفاق نصف ميزانية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook والنصف الآخر على YouTube و LinkedIn؟ ماذا عن Tiktok؟
يواجه كل صاحب عمل وفرق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأسئلة.
فيما يلي منصات وسائل التواصل الاجتماعي المفضلة لدينا والتي يجب أن تراقبها في عام 2022 لمساعدتك في تحديد الأفضل بالنسبة لك.
- Facebook: لدى Facebook أكثر من 2.5 مليار مستخدم شهريًا ، ويمكنك مشاركة الأخبار الخاصة بالصناعة ومقاطع الفيديو الجذابة والرسومات والمحتويات الأخرى الجذابة بصريًا مع جمهورك المستهدف.
- YouTube: لدى YouTube أكثر من 2 مليار مستخدم شهريًا ويمكنك استخدام هذا النظام الأساسي لإنشاء مقطع فيديو طويل أو قصير على YouTube اعتمادًا على جمهورك ونوع عملك.
- Twitter: يقارب المستخدمون النشطون شهريًا في Twitter باستمرار حول 300 مليون ، مما يجعله أحد أكثر الوسائل شيوعًا لتوصيل الأخبار العاجلة ونشر محتوى صغير الحجم والتواصل المباشر مع المعجبين بالتغريدات ومقاطع الفيديو والصور.
- Pinterest: يستخدم أكثر من 320 مليون شخص هذه المنصة كل شهر ، وينشئون صوراً، ومحتوى نظيف مصقول إلى حد كبير على الأرقام والاقتباسات والقوائم الأكثر شيوعًا.
- Instagram: يستخدم أكثر من مليار شخص Instagram كل شهر ويجب عليك إنشاء محتوى يتحدث إليهم عن علامتك التجارية – إن مقاطع Instagram الجذابة والموضوع المتماسك لخلاصة الخاص بك سيساعدك على التميز.
- TikTok: وفقًا لـ TikTok ، يستخدم أكثر من 800 مليون شخص التطبيق شهريًا ، لذلك يجب عليك إنشاء مقاطع فيديو قصيرة مسلية ومسلية وأحيانًا لا معنى لها ، وعادة ما تكون مصحوبة بأغاني عصرية.
- LinkedIn: كمنصة وسائط اجتماعية مع أكثر من 830 مليون مستخدم شهريًا ، يعد LinkedIn مكانًا رائعًا للتواصل مع مجموعة واسعة من المحترفين الذين يمكنهم المساهمة في عملك.
- Snapchat: يمكنك تكوين اتصالات مع أشخاص من بين جيش Snapchat المكون من 14 مليار مستخدم يوميًا إذا كان بإمكانك إنشاء مقاطع فيديو قصيرة مسلية وتعليمية (صور شخصية عادية) يمكنها ترفيه وتثقيف الجماهير الشباب.
فوائد القيام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022
يتجاوز عدد الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي 3.5 مليار ، ويعتقد 73 ٪ من المسوقين
أن وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة رائعة لتحليل استراتيجيات الأعمال.
وسيساعدك وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي لعملك على زيادة المبيعات وإبرام المزيد من الصفقات.
كما أنه إلى جانب هذه الفوائد الواضحة ، يمكن للشركات جني فوائد طويلة الأجل من الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي ، كما هو موضح أدناه.
- تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية
باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك الاتصال بمجموعة كبيرة من العملاء في غضون فترة زمنية قصيرة وزيادة وضوح أعمالك.
إن أفضل طريقة للوصول إلى عملائك هي التوصل إلى استراتيجية للإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي المتصلة بالانترنت وغير المتصلة.
- نمو ميسور التكلفة
من الصعب جدًا على جميع الأشخاص تحمل تكاليف التسويق.
لكن يمكنك الاستفادة من تحليلات الوسائط الاجتماعية والترويج لعملك من خلال إعلانات Instagram
المستهدفة وإعلانات Facebook إذا كنت مهتمًا بالنمو على وسائل التواصل الاجتماعي.
- البقاء على اطلاع باحتياجات عملائك
سيقدر عملاؤك قيامك بتحديث معلوماتهم عن منتجاتك الجديدة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإذا
أصدرت بعض الإعلانات حول منتجاتك أو خدماتك أو تحديثاتك ، فهذا هو أفضل مكان للقيام بذلك.
في الوقت نفسه ، ستفهم ما يحبه جمهورك وما لا يحبه. سوف تتعرف على ما يحتاجون إليه أو يبحثون عنه ؛
يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين أو تضمين المزيد من الخدمات أو المنتجات.
- تعزيز مصداقية العلامة التجارية
ستكون منصة التواصل الاجتماعي هي المكان الأكثر ملاءمة للعملاء للتحقق من الخصومات والعروض إذا كانوا يرغبون في شراء شيء ما.
بالإضافة إلى ذلك ، سيتمتع العملاء المحتملين بالمرونة لتقييم مصداقية النشاط التجاري من خلال النظر في عدد المعجبين بالشركة.
تكمن قوة وسائل التواصل الاجتماعي في قدرتها على توليد المراجعات والتقييمات!
ما الذي يجب أن تشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي؟
من مشاركة مراجعات المنتجات ودراسات الحالة والاقتباسات إلى النصائح والبرامج التعليمية وتهنئات العطلات والأعياد.
وأي شيء له صدى في عملك ، تعتقد أن جمهورك يهتم به سيساعدك على بناء وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي.
هذه بعض أنواع المحتوى التي يمكنك وضع استراتيجية لها وإنشائها ونشرها على منصات وسائط اجتماعية مختلفة.
ولكن ، ماذا عن شكل المحتوى الذي يحب جمهورك استهلاكه ومتابعته؟ لدي الجواب على ذلك أيضا!
الآن ، تسمح لك معظم منصات الوسائط الاجتماعية بمشاركة المحتوى الخاص بك في شكل نص أو صور أو تنسيق فيديو.
أوصيك بإنشاء أي نوع من المحتوى الذي تريد مشاركته ، يجب أن يكون النموذج في صور أو مقاطع فيديو لأن
هذه تجلب أكبر قدر من المشاركة على منصات الوسائط الاجتماعية.
- الصور
هل الصور تتحدث بألف كلمة؟ هذا ممكن – طالما لديك الصورة الصحيحة.
وفقًا لتقرير Buzzsumo ، تتلقى صورة وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook مشاركة أكبر بمقدار 2.3 مرة من المشاركات التي لا تحتوي على صور.
لم تكن أهمية الصور ، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي، أكبر من أي وقت مضى.
- مقاطع الفيديو
من المتوقع أن يتجاوز حجم حركة المرور على الإنترنت المنسوبة إلى مقاطع الفيديو عبر الإنترنت 82٪ بحلول
عام 2022 – لذلك عليك أن تبدأ في التفكير في إنشاء مقطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي على الفور.
اقرأ أيضاً: الدليل المختصر والسريع لتحقيق الربح من يوتيوب
أهمية الصور في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن للبشر معالجة الصور بسرعة لا تصدق بفضل جزء كبير من دماغهم مخصص للمعالجة البصرية.
في مجتمع اليوم الذي يتسم باهتمام قصير ، تعد الصور هي الطريقة المثلى للتواصل.
تشير التقديرات إلى أن 51٪ -80٪ من الشركات ستعتمد على المحتوى المرئي ، وفقًا لـ 40٪ من المسوقين.
وسائل التواصل الاجتماعي ممتازة لمشاركة المحتوى المرئي ، ولكن ما سبب أهميتها؟ تعال ، دعنا نرى هذه الأسباب التالية لأهمية الصور!
- لتأسر جمهورك
ليس هناك شك في أن المحتوى هو الملك ، لكنه يتجاوز النص وحده. غالبًا ما تكون صور الوسائط الاجتماعية هي التي توفر المحتوى الأكثر إقناعًا.
حيث يمكن ملاحظة أهمية الصور في زيادة حركة المرور من خلال السهولة التي تجذب بها انتباه الجمهور.
- لترك انطباع لدى جمهورك
الصور أسهل في التذكر من النص ، لذا فليس من المستغرب أن يسهل تذكرها. يجب أن يتم غرس رسالتك
في الذاكرة طويلة المدى لجمهورك لتظل في أذهانهم.
وتساعد الصور المحتوى الخاص بك على البقاء في أذهانهم بسهولة أكبر. ستكون قادرًا على فهم رسالتك
وتوجيه انتباه الجمهور عند استخدام المحتوى المرئي.
- لتأسيس هوية العلامة التجارية
يمكن التعبير عن قيم العلامة التجارية بقوة من خلال الصور. إلى جانب تحديد النغمة والمزاج لكيفية إدراك
العملاء للعلامة التجارية ، فإنهم ينقلون أيضًا شخصية العلامة التجارية.
- تأكد من أنك تعرف من هو جمهورك قبل نشر صورة على وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء هوية علامتك التجارية.
- حدد الصور التي ستجذب السوق المستهدف من خلال تحديد الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بمنتجك أو خدمتك.
تُعد الصورة المصممة جيدًا على الشبكات الاجتماعية هي أفضل طريقة لجذب انتباه جمهورك وإبقائهم
مشاركين والحفاظ على انخفاض تكاليف التسويق.
أفضل طريقة لتنمية متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي هي مشاركة الصور الثابتة والصور المتحركة بشكل استراتيجي وبالتناوب.
- الصور الثابتة
سيساعدك إشراك جمهورك بالصور الثابتة لوسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة على جذب الانتباه وزيادة الولاء وتقديم معلومات حيوية.
ويمكنك نشر صورة ثابتة جذابة لأحدث منتج لديك أو عندما تريد تقديم أعضاء فريقك الموهوبين إلى جمهورك.
- صور متحركة
الصور من نوع GIF أو time-lapses أو boomerangs هي جميع أنواع الصور المتحركة التي تحتوي على عنصر أو أكثر متحركة.
حيث يمكنك إنشاء ونشر صور متحركة على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك عندما تريد مشاركة المرح خلف كواليس عملك ، على سبيل المثال.
الأدوات الموصى بها لإنشاء صور وسائل التواصل الاجتماعي
- Canva: Canva هي أداة التصميم الجرافيكي رقم 1 عبر الإنترنت لإنشاء صور ثابتة وصور متحركة لوسائل التواصل الاجتماعي باستخدام قوالب مصممة باحتراف.
- PixTeller: PixTeller هو محرر صور على الإنترنت ميسور التكلفة وواحد من أفضل أدوات الفيديو لوسائل التواصل الاجتماعي التي تتيح لك إنشاء وتنزيل ومشاركة الصور المتحركة والرسومات واللافتات والبطاقات ومقاطع الفيديو المخصصة.
- PhotoVibrance: PhotoVibrance هي الأداة الأولى لإنشاء فيديوهات الوسائط الاجتماعية لإنشاء صور متحركة وتأثيرات ثلاثية الأبعاد.
تذكر أنه باستخدام Canva و PixTeller ، يمكنك إنشاء صور متحركة وثابتة وحتى تحرير مقطع فيديو على
YouTube .
ولكن باستخدام PhotoVibrance ، يمكنك فقط إنشاء رسوم متحركة للصور ذات اختلاف المنظر وصور متحركة.
أهمية مقاطع الفيديو في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
ليس من المستغرب أن المحتوى المرئي تتم مشاركته على الأرجح أكثر من المحتوى النصي فقط على هذه
القنوات بسبب الحجم الهائل للمحتوى المنشور هناك. لا يختلف الأمر مع مقاطع الفيديو.
تعتبره الغالبية العظمى من الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة أفضل قناة لإشراك جمهورها في جهودهم التسويقية.
لجعل الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أكثر جاذبية ، تحتاج إلى إضافة هذه الأنواع الأربعة على الأقل من مقاطع الفيديو:
- الفيديو الترويجي: مقاطع الفيديو الترويجية هي مقاطع فيديو تروّج لمنتج أو خدمة أو حدث على وجه التحديد.
يمكن أن يكون العرض الترويجي مشابهًا لمقطع فيديو تشويقي من حيث الأسلوب والأناقة ، والذي يجذب انتباه جمهورك ويجذبهم.
لنفترض أنك تطلق مجموعة جديدة من زجاجات العطور في غضون أسابيع قليلة ، وقم بإسقاط عرض ترويجي
تم تعديله جيدًا وتم تصويره بشكل صحيح فيديو لعملائك.
- الفيديو التوضيحي للرسوم المتحركة: يعد الفيديو التوضيحي باستخدام الرسوم المتحركة الكارتونية هو النوع الأساسي من الفيديو التوضيحي.
يمكن توضيح قصتك بشخصيات كرتونية باستخدام مقاطع فيديو توضيحية للرسوم المتحركة.
سيُظهر شرح الرسوم المتحركة للرسوم المتحركة عميلك المثالي وتحدياته والحل الذي تقدمه والطريقة التي يحل بها الحل مشاكله.
- Typography Video:: يتكون هذا الفيديو من نصوص متحركة بألوان وخطوط وأنماط ومحاذاة مختلفة تستخدم لجذب انتباه الجمهور.
يمكن عمل هذا للإعلان عن منتجاتك إذا أردت.
- Doodle Video: ينطق الراوي رسالتك التسويقية بينما ترسم يد الرسوم الكاريكاتورية في مقاطع فيديو رسومات الشعار المبتكرة.
بينما يشاهد المشاهدون الرسوم المتحركة ويستمعون إلى الرسالة التسويقية ، فإنهم يستوعبون المزيد من المعلومات حول ما تحاول توصيله.
من ناحية أخرى، هناك أنواع أخرى من مقاطع الفيديو التي يمكنك إنشاؤها باستخدام العديد من مقاطع
الفيديو التعليمية لأدوات الوسائط الاجتماعية ومقاطع الفيديو التوضيحية ومقاطع الفيديو الخاصة بالمقابلة.
الأدوات الموصى بها لإنشاء فيديو الوسائط الاجتماعية
الآن أنت تعلم أن مقاطع الفيديو جزء لا يتجزأ من إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
لكن كيف تصنع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي؟ فيما يلي ثلاث أدوات لإنشاء مقاطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي يمكنك الاختيار من بينها:
- CreateStudio Pro: الأداة الأولى لإنشاء مقاطع فيديو الوسائط الاجتماعية وتحريرها.
إنها تتيح CreateStudio لمنشئي الفيديو ومستخدمي YouTube إنشاء رسومات الشعار المبتكرة والرسوم المتحركة ومقاطع الفيديو التوضيحية.
- Toonly: يمكن للشركات على منصات التواصل الاجتماعي استخدام Toonly .
وذلك لإنشاء ومشاركة مقاطع فيديو توضيحية متحركة على مواقعها على الويب ومنصات التواصل الاجتماعي
وحملات البريد الإلكتروني وحملات التمويل الجماعي والمزيد.
- Offeo: يتيح Offeo للمسوقين إنشاء مقاطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي تشد الانتباه بسهولة.
فهي تعتبر منصة لإنشاء مقاطع فيديو متحركة مع آلاف القوالب التي يمكنك تخصيصها لتناسب أي حملة
تسويقية. المنصة عبارة عن مزيج من أداة تصميم الرسوم ومنصة إنشاء الفيديو.
كلمة ختامية
- تتجاوز فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي توليد حركة المرور والزيارات إلى موقعك وزيادة حجم جمهورك.
- هي تتيح إنشاء شخصية لعملك لجمهورك التواصل بشكل أعمق والتواصل بشكل أكثر فعالية.
- كما يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على أي منصة تختارها ، ولكن يجب أن تضع في اعتبارك أن هذا ليس المكان الذي تروج فيه لعملك.
- ويتعلق هذا بالتعبير عن شخصيتك ، وإظهار قيمك ، ومشاركة المعلومات المفيدة ، وبناء من حولك.
- إن جعل الناس يتابعون المحتوى الخاص بك ويروجون له بشكل طبيعي سيقضي على الحاجة إلى تقديم عرض تقديمي.
- بل ستتمكن من تحقيق جميع أهدافك غير الملموسة والاستمتاع بالإرضاء من خلال هذا النهج من خلال نشر مقاطع فيديو وصور شيقة!
