تجربة المستخدم UX ماهي ؟ وكيف يؤثر التصميم على تحسين محركات البحث SEO؟

تجربة المستخدم UX هي كيفية تفاعل المستخدم مع منتج أو نظام وهي جزء أساسي من تصميم موقع الويب الجيد.
وهي أساس سهولة استخدام الموقع ، وهي جانب من جوانب تحسين محركات البحث SEO على الصفحة التي يتجاهلها كثير من الناس.

إذا كان موقعك يفتقر إلى تجربة المستخدم UX الإيجابية وسهولة الاستخدام التي يتطلبها المستخدمون النهائيون للتنقل في موقعك ، فسوف تدفع الزوار إلى منافسيك.

في هذا الدليل ، ستتعرف على ما تنطوي عليه تجربة المستخدم (UX) ، وأنواع التجارب ، والفرق بين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم ، وسبب أهمية تحسين محركات البحث SEO.

ما هي تجربة المستخدم UX؟

تجربة المستخدم UX هي الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص مع موقع الويب الخاص بك.

ستجد أيضًا هذا المصطلح مستخدمًا للمنتجات ، لكننا نركز بشدة على مواقع الويب في الوقت الحالي.

إذا كان لديك تصميم سهل الاستخدام لواجهة المستخدم ، فسيكون من الأسهل للمستخدمين التنقل في موقعك والعثور على المعلومات التي يريدونها.

إذا كان لديك منتج رقمي، فسيحدث هذا التفاعل أيضًا على منتجك الرقمي.
تثير تجربة المستخدم أمرين:
– أفكار
– مشاعر
باختصار ، يمكن أن توفر تجربة المستخدم تجربة إيجابية مع موقع الويب الخاص بك – أو يمكن أن تؤدي إلى الإحباط بين المستخدمين.
ملاحظة: قابلية الاستخدام ليست تصميم UX. إنه أحد مكونات UX الذي يعمل مع التصميم لخلق التجربة التي يرغب فيها المستخدمون.

ما هي أنواع تجربة المستخدم UX؟

يجب أن ينظر تقييم تجربة المستخدم إلى الأنواع الثلاثة لتصميم تجربة المستخدم UX لفهم احتياجات المستخدم النهائي على أفضل وجه.
تشمل الأنواع الثلاثة لتجربة المستخدم ما يلي:

المعلومات: أحد جوانب استراتيجية المحتوى التي يتم تجاهلها هو هندسة المعلومات. يجب قضاء الوقت في كيفية تنظيم المعلومات على الموقع وتقديمها. يجب مراعاة تدفقات المستخدم والتنقل لجميع أشكال المعلومات التي تقدمها.

التفاعل: يحتوي موقعك على نمط تصميم تفاعلي – أو طريقة معينة يتفاعل بها المستخدمون مع الموقع. تتضمن مكونات الموقع التي تندرج تحت نوع التفاعل UX الأزرار والواجهات والقوائم.

التصميم المرئي: الشكل والمظهر مهمان للمستخدم النهائي. تريد أن يكون موقع الويب الخاص بك متماسكًا بين اللون والطباعة والصور. ستندرج واجهة المستخدم (UI) ضمن هذا النوع من UX ، ولكن من المهم ملاحظة أن واجهة المستخدم غير قابلة للتبديل مع UX.

ما هو الفرق بين UI و UX؟

عند الحديث عن تجربة المستخدم وواجهة المستخدم ، من المهم أن يكون لديك فهم قوي للاختلاف بين الاثنين لفهم تجربة المستخدم بشكل أفضل.

واجهة المستخدم

تصميم واجهة المستخدم UI هو العناصر المرئية لموقعك ، بما في ذلك:
– الأزرار
– الأيقونات
– الشاشات
العناصر المرئية على موقعك هي جزء من واجهة المستخدم.
تتداخل واجهة المستخدم بالتأكيد مع UX إلى حد ما ، لكنهما ليسا متشابهين.

تجربة المستخدم

تعمل تجربة المستخدم UX على واجهة المستخدم UI وكيف سيقوم المستخدم بما يلي:
– تفاعل مع موقعك
– اشعر أثناء التفاعل

فكر في Google للحظة !!
الصفحة المقصودة البسيطة التي تكون جذابة بصريًا ، ولكن المتقشف بطبيعتها ، هي واجهة الإنترنت. من حيث تجربة المستخدم UX ، يعد Google أحد أفضل المواقع في العالم ، على الرغم من أنه يفتقر إلى واجهة مستخدم مذهلة.

في الواقع ، يجب أن تكون واجهة المستخدم عملية وجذابة ، ولكن UX هو أكثر ما يبرز.

تخيل أنك حاولت إجراء بحث على Google وعرض نتائج خاطئة أو استغرق الأمر دقيقة واحدة لتشغيل استعلام. في هذه الحالة ، حتى أجمل واجهة مستخدم لن تعوض UX الضعيف.

يعد مثال (Peter Morville’s user experience honeycomb) أحد الأمثلة الرئيسية لكيفية تجاوز سهولة الاستخدام والتركيز على UX بطرق جديدة ومثيرة.

يشتمل honeycomb على نقاط متعددة يتم دمجها جميعًا لتحقيق أقصى قدر من تجربة المستخدم. هذه الجوانب هي:
– يمكن الوصول
– معقول
– مرغوب فيه
– يمكن العثور عليه
– صالح للإستعمال
– مفيد
– قيّم
عندما تركز على كل هذه العناصر ، ستحسن تجربة المستخدم بشكل كبير.

لماذا تعتبر تجربة المستخدم مهمة لتحسين محركات البحث SEO

من خلال هذه النقطة ، أنت تدرك أن تجربة المستخدم مهمة جدًا لزوار موقعك وجمهوره.

يجب أن يتم تخصيص الكثير من الوقت والتحليل والتنقيح في تصميم UX. ومع ذلك ، هناك سبب آخر لإعادة توجيه انتباهك إلى تجربة المستخدم: تحسين محركات البحث SEO .

اقرأ أيضاً: أفضل 3 أدوات لتحسين محركات البحث المعتمدة على الذكاء الاصطناعي SEO  AI في عام 2023

تحديث تجربة صفحة Google
عندما تم طرح تحديث تجربة الصفحة من Google بالكامل ، كان له تأثير على مواقع الويب التي قدمت انطباعًا سيئًا للمستخدم.

تعد جوانب UX المتعددة جزءًا من عوامل الترتيب للتحديث ، بما في ذلك:
– إعلانات متطفلة
– أمان HTTPS

يجب أن تعرف ما إذا كان موقعك يحتوي على إعلانات متطفلة تزعج المستخدمين ، وما إذا كان موقعك يفتقر إلى HTTPS.

يعمل أداء الصفحة على تحسين مُحسنات محركات البحث SEO الخاصة بك. يُظهر بحث Google أن التركيز على تجربة المستخدم يمكن أن يعمل على:

– تقليل التخلي عن الموقع بنسبة تصل إلى 24٪.
– تحسين تحويلات الويب.
– زيادة متوسط مشاهدات الصفحة لكل جلسة بنسبة تصل إلى 15٪.
– زيادة عائدات الإعلانات بنسبة 18٪ أو أكثر.

عندما تقضي وقتًا في تحسين تجربة المستخدم لموقعك ، فإنك تستفيد من التصنيفات الأعلى ، وانخفاض التخلي عن الصفحات ، والتحويلات المحسّنة ، والمزيد من الأرباح.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن العديد من الممارسات لتحسين تجربة المستخدم UX هي أيضًا مكونات مهمة في تحسين محركات البحث SEO على الصفحة في الموقع ، مثل:

– إضافة قوائم إلى المحتوى الخاص بك.
– الاستفادة من الصور.
– تحسين الصور لأوقات تحميل أسرع.
– سد فجوات المحتوى بالمعلومات المفيدة.
– استخدام الرسوم البيانية.
– اختبار قابلية الاستخدام عبر الأجهزة.

عندما تقوم بتحسين تجربة المستخدم ، فإنك تخلق تجربة إيجابية للمستخدمين ، مع تحسين العديد من أسس تحسين محركات البحث على الصفحة لموقع الويب الخاص بك.